品质管理
QUALITY
用户培训
为了确保客户能充分了解格兰立方能源科技（江苏）有限公司的产品，更好的操作和维护产品的正常、可靠运行，格兰立方能源科技（江苏）有限公司对每一个产品均编制了详细的操作维护手册，通过图文的形式系统地将设备机械工作原理、电气系统原理、各部件描述、操作程序、维护程序、故障诊断等编制成册，并随产品一并提交给客户。
格兰立方设置了24小时不间断服务热线（0523-82736868），随时接受客户的紧急求助。同时将相关产品的操作维护要领编制了 PPT教程和视频文件，可通过远程方式实现对客户现场操作人员的培训指导。
公司总部设有专职的培训中心，由技术主设计师、电气工程师对业主操作管理人员进行系统原理、电气原理的培训、操作使用培训，由服务工程师对业主操作管理人员进行设备维修、保养的知识培训，保证操作人员能正常开机运行及做好机组的维护保养。
设备安装调试过程中，公司委派的服务工程师将在服务过程中通过产品的现场操作对用户进行操作实践培训、现场指导，加强用户操作人员对设备维护保养和操作使用知识的掌握。
